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  4. Problem mit Packstation und DHL-App: Frust bei Rentnern über DHL-Angebot und Technik-Probleme

Wenn die Technik streikt DHL-App und Packstation in Zerbst sorgen für Frust bei vielen Rentnern

App-gesteuerte Packstationen sind gefragt - dank des enorm ansteigenden Online-Handels. Dennoch sorgen die auch in Zerbst existierenden Automaten mitunter für viel Frust bei den Bürgern, die ihre Pakete und Päckchen suchen.

Von Daniela Apel Aktualisiert: 10.10.2023, 15:14
Ohne Handy lässt sich eine App-gesteuerte Packstation wie diese in der Lusoer Straße in Zerbst nicht öffnen. Doch viele ältere Bürger haben kein Smartphone.
Ohne Handy lässt sich eine App-gesteuerte Packstation wie diese in der Lusoer Straße in Zerbst nicht öffnen. Doch viele ältere Bürger haben kein Smartphone. Foto: Daniela Aoel

Zerbst - Unabhängig von Öffnungszeiten bieten DHL-Packstationen jederzeit die Möglichkeit, Pakete zu empfangen und zu verschicken. Rund um die Uhr sind die leuchtend gelben Automaten für jeden bequem zugänglich – zumindest theoretisch. In der Praxis kann das moderne Angebot seinen Nutzer durchaus vor Herausforderungen stellen, wie eine Zerbsterin der Volksstimme schildert.