Leseranwältin Preisnachlass? Leserin aus dem Harz wartet vier Monate auf vollständigen Kleiderschrank
Nach vier Monaten Wartezeit und einer chaotischen Schrankmontage erhält eine Kundin endlich ihren Kleiderschrank. Wie das Möbelhaus auf die langen Verzögerungen reagiert.
Magdeburg. - Gleich nach Pfingsten sollte der im März in einem Halberstädter Möbelhaus georderte Kleiderschrank kommen. Zwar verzögerte sich die Lieferung etwas, doch noch schlimmer war, dass in der neuen Wohnung nun mehrere Wochen lang nur das Gerippe des Schrankes stand.
Möbelhaus baut Kleiderschrank für Kundin auf
Denn: gefehlt hatten zunächst Schrauben, die dann endlich Ende Juni eintrafen. Aber noch immer ist das Möbelstück im Haushalt unserer Leserin aus dem Landkreis Harz unfertig, weil die richtigen Türen und Einlegeböden nicht vorhanden sind. Sie sollen nun Mitte August beim Möbelhaus eintreffen. Dann sind von der ersten Montage bis zur Fertigstellung des Schrankes vier Monate vergangen, schrieb die Kundin der Leseranwältin und fragte: Kann ich einen Preisnachlass verlangen?
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Das Möbelhaus meldete sich auf die Anfrage unserer Redaktion hin direkt bei der Leserin, die uns erfreut mitteilte, dass in dieser endlosen Geschichte nun ein Ende in Sicht sei. Ihr sei telefonisch zugesichert worden, „dass mein Schrank sofort fertig aufgebaut wird, wenn die entsprechenden Teile im Lager eintreffen. Außerdem bekomme ich für die entstandenen Unannehmlichkeiten einen finanziellen Rabatt.“
